Effizienz und Qualität
Hrsg.: Gerd F. Kamiske
228 Seiten
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INHALT:
Qualität und Effizienz müssen nicht im Widerspruch zueinander stehen. Im Gegenteil: Beide Ziele lassen sich miteinander verknüpfen.
Wie das gelingt und auf welche Weise man dadurch erhebliche Rentabilitätspotenziale ausschöpfen kann, zeigt dieses Buch und bietet Ihnen einen hervorragenden Überblick über diese Themen:
- Kennzahlen zu Qualität und Wirtschaftlichkeit
- Wie man mit Qualitätsmanagement mehr Rentabilität erreicht
- Return on Quality
- Total Quality Controlling
- Wie die Einführung von TQM die Unternehmenskultur verändert
- Mit welchen Werkzeugen sich TQM-gerechtes Controlling umsetzen lässt
- Die sieben Schritte zur TQM-Scorecard.